De plus en plus de constructeurs automobiles proposent le carnet d'entretien sous forme numérique afin de stocker en ligne tous les travaux de maintenance et d'entretien. La documentation numérisée empêche toute manipulation; les consommateurs bénéficient ainsi d'une plus grande transparence. Cependant, elle entraîne également des efforts supplémentaires pour les ateliers indépendants. Grâce à la solution Digital Service Book, la saisie en ligne du carnet d'entretien peut être effectuée de manière standardisée et conforme aux normes du constructeur en quelques clics seulement.